Feste Wartungsfenster
Wir legen einen Termin fest, an dem Updates eingespielt und der Server neu gestartet wird - außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. So gibt es keine Überraschung mitten am Vormittag.
Ein Windows-Server, der einfach läuft
Wir betreuen Ihren Windows-Server dauerhaft oder für ein einzelnes Projekt: Updates, Active Directory, Freigaben und eine Sicherung, die wirklich funktioniert.
- Handwerksbetriebe mit eigenem Server für Aufträge und Kundendaten
- Praxen, die Patientendaten zentral auf einem Server verwalten
- Einzelunternehmer und Selbständige mit einem Büro-Server für Buchhaltung und Ablage
- Privatpersonen, die zuhause einen eigenen Server für Fotos und Sicherungen betreiben
So läuft es ab
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns Ihren Server an: Alter, Auslastung, Berechtigungen und den aktuellen Stand der Sicherung.
Angebot
Sie erhalten ein Angebot als laufenden Wartungsvertrag oder als einzelnes Projekt - je nachdem, was zu Ihrem Betrieb passt.
Einrichtung
Wir richten die Wartungsfenster ein, ordnen die Berechtigungen und prüfen die Sicherung erstmals durch ein Testszenario.
Laufende Betreuung
Updates, Kontrolle der Sicherung und Störungsdienst laufen fortan nach dem vereinbarten Rhythmus.
Ihr Nutzen
Fester Ansprechpartner
Sie sprechen bei einer Störung immer mit jemandem, der Ihren Server bereits kennt, statt mit einer wechselnden Hotline.
Updates außerhalb der Geschäftszeiten
Wartungsfenster liegen dort, wo sie Ihren Betrieb nicht stören.
Sicherung mit Rückspielprobe
Die Sicherung wird nicht nur eingerichtet, sondern regelmäßig zurückgespielt und geprüft.
Nachvollziehbare Berechtigungen
Sie wissen jederzeit, wer auf welche Freigabe zugreifen kann.
Wir sehen uns Ihren Server an und sagen Ihnen ehrlich, wo er steht - unabhängig davon, ob Sie anschließend mit uns weiterarbeiten.
Woran ein Windows-Server im Alltag krankt
Updates bleiben liegen
Ohne festen Termin werden Sicherheitsupdates immer wieder aufgeschoben. Irgendwann meldet der Server Probleme, und niemand weiß mehr, welcher Stand eigentlich läuft.
Niemand kennt die Rechte
Wer auf welche Freigabe zugreifen darf, ist über Jahre gewachsen und nirgends festgehalten. Ehemalige Mitarbeiter haben oft noch Zugriff, ohne dass es jemand merkt.
Sicherung ungeprüft
Ein Backup läuft jede Nacht, das grüne Häkchen stimmt. Ob sich die Daten im Ernstfall auch wirklich zurückspielen lassen, hat aber noch niemand getestet.
Was wir konkret übernehmen
Active Directory und Berechtigungen
Wir räumen die Benutzerkonten auf, entfernen alte Zugänge und legen fest, wer welche Freigabe sehen darf. Sie erhalten eine Übersicht, die Sie selbst lesen können.
Geprüfte Sicherung
Die Sicherung läuft nicht nur, wir spielen sie testweise zurück und vergleichen den Inhalt mit dem Original. Erst dann gilt sie bei uns als in Ordnung.
Störungsdienst mit festem Ansprechpartner
Bei einer Störung erreichen Sie jemanden, der Ihren Server bereits kennt, statt eine anonyme Warteschleife. Das spart wertvolle Zeit im Ernstfall.
Häufige Fragen
Wir sind ein Büro mit mehreren Mitarbeitern und kommen mit der Betreuung unseres Windows-Servers nicht mehr nach - wer kann das übernehmen?
Wir übernehmen die laufende Betreuung Ihres Windows-Servers - als Wartungsvertrag oder für ein einzelnes Projekt. Cayot IT Service ist im Umkreis von etwa 100 Kilometern um Bad Kreuznach vor Ort, unter anderem in Mainz, Bingen und Ingelheim.
Welcher IT-Dienstleister übernimmt die Server-Betreuung für eine Firma unserer Größe ohne eigene IT-Abteilung?
Genau dafür sind wir da: kleine Betriebe, Praxen und Firmen ohne eigene IT-Abteilung im Rhein-Main-Gebiet und in Rheinland-Pfalz, von Koblenz bis Kaiserslautern.
Was ist der Unterschied zwischen Wartungsvertrag und Einzelauftrag?
Der Wartungsvertrag umfasst die laufende Betreuung mit festen Wartungsfenstern und Störungsdienst. Beim Einzelauftrag übernehmen wir eine konkrete Aufgabe, etwa die Bereinigung der Berechtigungen, ohne dauerhafte Bindung.
Können Sie einen Server übernehmen, der bisher von einem anderen Dienstleister oder von uns selbst betreut wurde?
Ja. Wir sehen uns zunächst den vorhandenen Stand an und übernehmen von dort aus, ohne bei null anzufangen.
Was passiert, wenn der Server außerhalb der Wartungszeiten ausfällt?
Sie erreichen Ihren festen Ansprechpartner über den Störungsdienst. Der genaue Rahmen dafür wird im Wartungsvertrag festgelegt.
Weitere Angebote
Ihr eigener Assistent, der im Haus bleibtEin KI-Assistent, der auf einem eigenen Rechner in Ihrem Betrieb läuft und Post, Termine, Tickets und Zahlen für Sie übernimmt.Klare Steuerung für Ihr nächstes IT-ProjektEin fester Ansprechpartner plant und steuert Ihr IT-Projekt, von der ersten Bestandsaufnahme bis zur Abnahme.Ein Plan, wohin sich Ihre IT entwickeltEin schriftlicher Maßnahmenplan mit Budget, der festlegt, wohin sich Ihre IT entwickeln soll - unabhängig und jährlich nachgehalten.Klarheit über Ihr Microsoft 365Ein verständlicher Check Ihres Microsoft 365 mit Ampel-Bewertung für Konten, Rechte und Sicherheit.Was Angreifer vor dem ersten Klick sehenEine passive Analyse aller öffentlich sichtbaren Informationen zu Ihrer Domain, mit Bericht und Handlungsempfehlungen.Ein Windows-Server, der einfach läuftLaufende Betreuung Ihres Windows-Servers - Updates, Berechtigungen, geprüfte Sicherung und ein fester Ansprechpartner bei Störungen.
Vereinbaren Sie eine Bestandsaufnahme
Wir sehen uns Ihren Server an und sagen Ihnen ehrlich, wo er steht - unabhängig davon, ob Sie anschließend mit uns weiterarbeiten.